Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen – LOOMIO
Definitionen
LOOMIO: das Unternehmen LOOMIO, mit Sitz in Amsterdam, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 82176469.
Kunde: jede Partei, die mit LOOMIO einen Vertrag abschließt.
Parteien: LOOMIO und der Kunde gemeinsam.
Verbraucher: ein Kunde, der eine natürliche Person ist und zu privaten Zwecken handelt.
Anwendbarkeit
Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Aufträge, Bestellungen, Verträge und Lieferungen von Produkten und Dienstleistungen durch oder im Namen von LOOMIO.
Abweichungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich und ausdrücklich von beiden Parteien vereinbart wurden.
Etwaige allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter werden ausdrücklich ausgeschlossen.
Preise
Alle Preise von LOOMIO sind in Euro angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer und ausschließlich zusätzlicher Kosten (wie Verwaltungs-, Abgabe- oder Versandkosten), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
LOOMIO behält sich das Recht vor, Preise jederzeit anzupassen.
Sollten sich die Kosten für Produkte oder Komponenten unerwartet erhöhen und war dies bei Vertragsabschluss nicht absehbar, kann LOOMIO den Preis entsprechend anpassen.
Verbraucher haben in diesem Fall das Recht, den Vertrag zu kündigen, es sei denn, die Erhöhung beruht auf gesetzlichen Vorschriften.
Muster und Modelle
Ein bereitgestelltes Muster oder Modell dient ausschließlich als Hinweis auf das Produkt. Nur wenn schriftlich vereinbart wurde, dass die Lieferung dem Muster exakt entspricht, kann der Kunde daraus Rechte ableiten.
Zahlung
Wenn der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist zahlt, ist LOOMIO berechtigt, einen gesetzlichen Zinssatz von 2 % pro Jahr ab dem Tag des Verzugs zu berechnen.
Außergerichtliche Inkassokosten und etwaige Schäden gehen zu Lasten des Kunden und werden gemäß der niederländischen Verordnung über die Vergütung außergerichtlicher Inkassokosten berechnet.
Bei Nichtzahlung kann LOOMIO ihre Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde vollständig bezahlt hat.
Im Falle eines Konkurses, einer Liquidation, Pfändung oder eines Zahlungsaufschubs des Kunden werden alle Forderungen sofort fällig.
Verweigert der Kunde die Mitwirkung an der Vertragserfüllung, bleibt die Zahlungsverpflichtung bestehen.
Zurückbehaltungsrecht und Aufschubrecht
Nicht-Verbraucher verzichten auf das Recht, ihre Verpflichtungen aus diesem Vertrag auszusetzen.
LOOMIO kann Eigentum des Kunden zurückbehalten, bis alle offenen Rechnungen vollständig bezahlt sind. Dies gilt auch für Forderungen aus früheren Verträgen.
LOOMIO haftet nicht für Schäden, die dem Kunden durch die Ausübung dieses Rechts entstehen.
Verrechnung
Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, kann er keine Forderungen mit Schulden gegenüber LOOMIO verrechnen.
Eigentumsvorbehalt
Alle gelieferten Produkte bleiben Eigentum von LOOMIO, bis der Kunde vollständig bezahlt hat.
Bis zur Eigentumsübertragung darf der Kunde die Produkte weder verkaufen noch verpfänden oder belasten.
Beruft sich LOOMIO auf den Eigentumsvorbehalt, gilt der Vertrag als aufgehoben, und LOOMIO kann Schadensersatz und Zinsen verlangen.
Lieferung und Lieferzeit
Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
Online-Bestellungen werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
LOOMIO kann Lieferungen bei Zahlungsverzug aussetzen.
Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte. Überschreitungen berechtigen nicht zu Schadensersatz oder Vertragsauflösung, es sei denn, die Lieferung bleibt auch nach einer schriftlichen Mahnung von 14 Tagen aus.
Transport, Verpackung und Lagerung
Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht anders vereinbart.
Schäden an der Verpackung müssen bei Lieferung vom Zusteller vermerkt werden. Ohne diesen Hinweis kann LOOMIO nicht haftbar gemacht werden.
Wenn der Kunde Produkte später als vereinbart abnimmt, trägt er sämtliche Risiken und zusätzlichen Kosten.
Garantie
Die Garantie gilt ausschließlich für Mängel, die durch Herstellungs- oder Materialfehler verursacht wurden.
Verschleiß, unsachgemäße Verwendung, Nachlässigkeit oder äußere Einflüsse fallen nicht unter die Garantie.
Das Risiko von Verlust oder Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald die Produkte tatsächlich oder rechtlich geliefert wurden.
Umtausch
Reduzierte Produkte, verderbliche Waren sowie maßgeschneiderte oder personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Freistellung
Der Kunde stellt LOOMIO von Ansprüchen Dritter frei, die sich aus den von LOOMIO gelieferten Produkten oder Dienstleistungen ergeben.
Beschwerden
Der Kunde hat gelieferte Produkte oder Dienstleistungen so bald wie möglich zu prüfen und etwaige Mängel schriftlich zu melden.
Für Verbraucher gilt: Eine Beschwerde muss spätestens innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung gemeldet werden.
Die Beschwerde muss ausreichend detailliert sein, damit LOOMIO angemessen reagieren kann.
Eine Beschwerde entbindet den Kunden nicht von seiner Zahlungspflicht.
Haftung
LOOMIO haftet nur für direkte Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
Indirekte Schäden (wie Folgeschäden, entgangener Gewinn oder versäumte Einsparungen) werden nicht ersetzt.
Die Haftung ist auf den Betrag beschränkt, der durch die Versicherung gedeckt ist, oder – falls keine Versicherung besteht – auf den Rechnungsbetrag der betreffenden Bestellung.
Bilder, Fotos und Beschreibungen auf der Website sind indikativ und begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Vertragsauflösung.
Höhere Gewalt
Bei höherer Gewalt ist LOOMIO nicht verpflichtet, ihre vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Zu höherer Gewalt zählen unter anderem Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Maßnahmen, technische Störungen, Pandemien und Verzögerungen bei Dritten.
In solchen Fällen werden die Verpflichtungen ausgesetzt. Dauert die Situation länger als 30 Tage, können beide Parteien den Vertrag ganz oder teilweise kündigen.
LOOMIO haftet bei höherer Gewalt nicht für Schäden.
Änderungen
LOOMIO kann diese Bedingungen jederzeit ändern. Kleinere Anpassungen können sofort wirksam werden.
Bei wesentlichen Änderungen werden Kunden im Voraus informiert. Verbraucher haben in diesem Fall das Recht, den Vertrag zu kündigen.
Anwendbares Recht
Auf alle Verträge findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
Streitigkeiten werden ausschließlich dem zuständigen Gericht im Gerichtsbezirk von LOOMIO vorgelegt, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.